여러분의 의견을 반영해 2025년 청주시 공식 SNS는 시민 곁에 더 가까이 다가가겠습니다! (2024년 청주시 SNS 만족도 조사 결과)

다가오는 2025년!!

청주시 공식 SNS가

더 발전하고

시민과 소통·공감하기 위해

진행한

2024년 청주시 공식 SNS

만족도 조사 결과를

발표합니다.

참여해 주신 모든 분들께

감사드립니다!!

2025년 청주시 SNS는

시민 여러분 삶에

꼭 필요한 소식들을 챙겨서

시민 곁으로

빠르고, 재밌게

다가가겠습니다.

2024년 청주시 공식 SNS 만족도 조사는 지난 12월 13일부터 17일까지 5일간 진행했는데요. 총 3,481명이 참여해 저희 청주시 SNS가 향후 나아가고 더 발전하기 위한 소중한 의견을 말씀해 주셨습니다.

청주시는 다양한 SNS를 운영하고 있는데요, 젋은 층이 많이 이용하는 인스타그램이 가장 즐겨찾는 SNS 채널로 나타났습니다. 앞으로 인스타그램의 콘텐츠를 좀 더 강화하여 재미있고 아름다운 청주의 모습을 보여드리도록 하겠습니다.

그 다음은 '동물복지 선도도시 청주' 의 브랜드를 선점해 청주시를 호감가는 도시, 동물에 진심인 도시 이미지로 만드는데 큰 역할을 한 '청주동물원 영상'이 있는 유튜브 채널이 뒤를 이었습니다.

사자 바람이와 청주동물원은 '동물농장', '동물은 훌륭하다' 등의 TV 프로그램과 많은 뉴스에도 방영되어 많은 분들이 아실 것이라고 생각되는데요. 혹시라도 잘 모르시는 분들을 위해서 사자 바람이의 이야기를 들을 수 있는 유튜브 URL을 첨부했으니, 시청해 주시기 바랍니다.

청주시 공식 유튜브 채널에는 아래 영상 외에도 다른 청주동물원 영상도 보실 수 있고, 꿀잼행사, 꿀잼장소 등 꿀잼청주를 알린 다채로운 영상 콘텐츠도 보실 수 있으니 많이 방문해 주세요~

◆사자 바람이 영상 보기◆

'청주시 SNS를 어떤 이유로 찾아주시는 걸까..' 하는 궁금증이 있어 조사 항목에 넣어봤는데요. 역시 무심천 푸드트럭 축제, 디저트베이커리페스타 등 가족, 연인, 친구와 함께 찾을 수 있는 꿀잼축제와 행사를 많은 분들께서 관심을 갖고 계셨고, 그 정보를 얻기 위해 청주시 SNS에 방문한다는 것을 알 수 있었습니다.

청주시에는 셀 수 없이 많은 축제와 행사를 하지만 그 중 벚꽃이 만개하는 3월 말~4월 초에 벚꽃 명소 무심천 일원에서 2023년부터 '무심천 푸드트럭 축제'를 개최하는데요. 올해 진행했던 축제 영상을 보며 내년 무심천 푸드트럭 축제도 기대해 주세요!

◆2024 무심천 푸드트럭 축제 영상 보기◆

그 다음으론 시민들이 알면 좋고 유용한 정책, 재난 관련 소식을 알기 위해서 방문해 주시는 분들도 꽤 많은걸로 나타났는데요! 저희 청주시는 다양한 채널을 통해 관련 소식을 전달하고 있으니 많이 지켜봐 주세요.

정책 관련 정보는 누가 설명해 주지 않으면 '이게 무슨말이지..?' 하는 경우가 다들 있으셨을거라 생각이 듭니다. 그래서 저희는 시민 여러분의 그러한 불편을 해결하고자, 좀 더 쉽게 알아들을 수 있고 빠르게 이해를 하실 수 있도록 내용을 정리한 후 카드뉴스 등을 제작해 SNS에 게시하는데요.

저희가 정리한 SNS 콘텐츠를 보고 시민 여러분이 이해가 잘 되었는지에 알아보고자 조사를 하였습니다.

응답자의 50.3%가 매우 만족, 42.6%가 만족을 선택해 총 92.9%의 응답자가 "청주시 공식 SNS 콘텐츠를 보고 이해가 잘 된다."고 답해주셨고 저희의 이러한 노력으로 시민 여러분이 쉽게 정보를 이해하셨다는 생각이 들어 조사 결과를 보고 매우 뿌듯했습니다.

앞으로도 저희는 쉽고 정확하게 시정소식을 전달할 수 있도록 노력하겠습니다.

시민 여러분께서 알면 유용하고 좋은 시정소식이라도 콘텐츠의 가독성이 떨어지거나 디자인이 눈에 들어오지 않는다면 이를 접하는 분들은 보지 않고 넘어가기 때문에 저희가 SNS 콘텐츠를 제작할 때 많이 신경쓰는 부분이 '가독성'과 '디자인' 입니다.

현재 저희가 만드는 콘텐츠의 가독성, 디자인에 관해 이용자는 어떻게 평가하시는 지에 관해 조사를 하였는데요.

응답자의 53.1%가 매우 만족, 37.6%가 만족을 선택해 총 90.7%의 응답자가 "청주시 공식 SNS 콘텐츠의 가독성과 디자인이 만족스럽다"라고 답해주셨습니다. 앞으로도 저희는 더 보기 좋은 디자인과 잘 읽힐 수 있도록 콘텐츠를 제작하여 정보를 전달할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.