손쉽게 해결하는 생활 민원,

OK서구가 함께합니다!

안녕하세요! 대구 서구 주민 여러분 😊

오늘은 주민들의 소중한 의견을 빠르게 반영하며,

더 나은 행정을 실현하기 위해 만들어진 'OK서구'에 대해 자세히 소개해 드릴게요!

<'OK서구', 주민과 구청의 소통채널 🌉>

대구 서구는 주민들의 목소리를 구정에 반영하기 위해

'OK서구'라는 특별한 소통 채널을 운영하고 있어요.

OK서구는 주민들이 생활 속에서 겪는 불편사항이나

건의사항을 간단히 접수하고 신속히 처리할 수 있는 서비스예요.

이 서비스를 통해 "더 나은 서구"를 만들기 위한

소통의 다리 역할을 하고 있답니다!😁

< 주민들의 의견으로 변화하는 서구 🌟 >

OK서구의 핵심은 주민들의 생생한 의견이에요.

주민분들이 제안주시는 내용들은 구정에 반영되어

투명하고 효율적인 행정을 구현하는 데 큰 역할을 하고 있어요.

이렇듯 주민의 참여는 지역사회의 발전과

주민들의 삶의 질을 높이는 데도 큰 기여를 한답니다.

< OK서구로 처리할 수 있는 민원들 📝 >

OK서구는 주민 생활과 밀접한 다양한 주제를 다뤄요!

생활 속 불편사항:

도로 파손, 쓰레기 방치, 공원 시설 관리

일상적인 문제들을 간단히 접수할 수 있어요.

건의사항 및 아이디어:

지역 개발, 복지 서비스와 같은 정책 제안부터

창의적인 아이디어까지 환영한답니다!

주민 여러분의 의견은 서구의 발전과 개선에

소중한 밑거름이 되고 있어요.

< OK서구 이용 방법 💡 >

OK서구는 간편하고 접근성이 뛰어난 플랫폼이에요.

카카오톡:

1. 카카오톡에서 'OK서구'를 검색해 채널을 추가하세요.

2.카카오톡 채널을 친구추가 하세요

3.불편 사항을 사진이나 텍스트로 전송해주세요

4.실시간으로 처리 상황 확인세요!

문자 메시지:

010-4265-2136으로 의견을 전송하면 돼요.

가입이나 복잡한 인증 절차 없이

누구나 쉽게 의견을 남길 수 있어요.

< 민원 처리 과정과 주민 반응 📈 >

OK서구에 접수된 민원은 담당 부서로 즉시 전달돼요.

  • 단순 민원: 하루 이내 처리 목표

  • 복잡한 민원: 최대 3일 이내 해결

이렇듯 빠르게 주민 불편을 해소하며

행정 처리의 신뢰성도 높이고 있답니다.

특히 2023년 한 해 동안 약 1,000건의 민원이 접수되어

95% 이상 신속히 해결되었어요!

< 함께 만들어가는 서구의 미래 🏡 >

OK서구는 주민들과 함께 서구의 미래를 설계하며

더 나은 행정을 실현하기 위해 노력하고 있어요.

작은 의견 하나도 놓치지 않고,

모두가 행복한 서구를 만들기 위해 최선을 다하고 있답니다.

지금 바로 OK서구에 참여하세요! 💬

여러분의 소중한 의견을 OK서구에 남겨보세요.

서구의 변화와 발전, 그 중심에 여러분이 있습니다!😁

⬇️ok서구 -서구청 구민 소통팀의 하루 영상 보기⬇️

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