서울시 외로움안녕120 서비스 이용 안내 (24시간 외로움 상담 콜센터)

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외로움안녕 120은

서울시민 누구나 이용할 수 있는

24시간 외로움 상담 콜센터입니다.

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정서적 지지를 위한 대화서비스를 제공하며

필요한 경우 개인에 맞는

협업기관 및 서비스도 연계해 드린답니다.

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관련해 이용 방법 안내드리오니

강북구민 여러분의

많은 관심 그리고 필요 시 이용 바랍니다.

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○ 대상:

외로움을 느끼는 일반시민,

고립 당사자 및 가족·이웃 등

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○ 이용방법:

다산콜센터 120으로 전화 연결 후

ARS 안내에 따라 5번을 누르면

외로움안녕 120으로 연결

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○ 이용시간:

365일 24시간 언제나

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○ 지원내용:

외로움 대화 및 서비스 연계 위한 기초 상담

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-외로움 등에 대해

이야기나누는 대화 서비스

-기초상담 통해 고립·특성 확인,

필요서비스 및 지원기관 연계

-위기 시민 신고 시

동 주민센터·경찰 등과 협업 조치

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※ 전화상담이 어려운 경우

카카오톡에서 채팅 상담 가능

(외로움안녕120 검색)