서울 공공도서관 만족도 85%! '2024 서울시 공공도서관 서비스 성과지수' 결과는?

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서울도서관이 개발한

'서비스 영향지수'를 적용한

<2024 서울시 공공도서관 서비스 성과조사>

결과가 발표됐습니다.

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자세한 내용, 함께 확인하실까요?

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✅ 조사 결과

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✔ 공공도서관 서비스 영향지수 85.9점

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✔ 정부의 도서관 지속 투자 동의 수준

평균 93.4점, 긍정 응답률 97.5%

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✔​ 응답자 84.9%, 도서관이 제공하는 서비스가

납부한 세금 이상의 가치를 지닌다 평가

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✔ 차원별 만족도, 공간·이용 편의 최고 점수

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✅ 결과 보고서 확인

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✔ 서울도서관 누리집 '정책연구자료실' 게시판에

상반기 내 공개 예정

👉 정책연구자료실

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도서관 운영 및 건립 지원을 위해

올해 총 295억 원 투입 예정

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✔ 도서관 서비스 보완 필요 영역 집중 개선

관련 프로그램비 지속 지원, 사서 전문성 강화,

이용자 피드백 채널 다양화 등

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✔ 개관 시간 연장, 자치구 야외도서관 지원,

찾아가는 도서관 서비스 강화

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도서관이 지역사회의

'소통 허브'이자

'문화 플랫폼'으로 거듭날 수 있도록

지속적으로 지원하겠습니다.

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